Dasar Privasi CK44 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

CK44 (dirujuk sebagai "kami", "platform ck44" atau "ck44-jit.net") mengambil privasi setiap ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan bagaimana kami menguruskan data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ck44.

Kami percaya bahawa kejelasan adalah kunci kepercayaan. Oleh itu, kami berusaha untuk menerangkan dasar privasi ck44 dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua pemain Malaysia — tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan. Anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data anda, dan kami komited untuk memastikan anda sentiasa mempunyai gambaran yang jelas.

Dasar ini merangkumi semua aspek pengendalian data peribadi di platform ck44 termasuk laman web ck44-jit.net, aplikasi mudah alih ck44 untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi ck44 termasuk e-mel, live chat dan Telegram.

Ck44 mengumpul data peribadi anda dalam dua kategori utama — data yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform ck44.

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa cara yang jelas dan telus. Ck44 tidak pernah mengumpul data melalui cara yang tidak jujur atau menipu:

• Borang Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isi semasa membuka akaun ck44 baharu termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
• Proses Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen identiti yang anda muat naik untuk mengesahkan akaun sebelum pengeluaran dana diproses.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikongsi semasa deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan ck44 melalui live chat, e-mel atau Telegram.
• Pengumpulan Automatik: Kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan yang merekod data teknikal dan corak penggunaan anda di platform ck44.
• Pihak Ketiga yang Diluluskan: Maklumat pengesahan dari penyedia pembayaran berlesen yang bekerjasama dengan ck44.

Ck44 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu sahaja. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menguruskan dan melindungi akaun ck44 anda, termasuk pengesahan log masuk dan keselamatan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran Malaysia yang dipilih.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML), Know Your Customer (KYC) dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli ck44.
• Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti yang mencurigakan di platform ck44.
• Peribadikan Pengalaman: Mencadangkan permainan yang relevan, promosi yang bersesuaian dan kandungan yang disesuaikan berdasarkan pilihan permainan anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar promosi, tawaran khas dan maklumat ck44 melalui e-mel atau notifikasi (hanya dengan kebenaran anda).

CK44 tidak menjual, menyewakan atau memberikan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut, semata-mata untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan ck44 kepada anda:

• Penyedia Pembayaran Berlesen: Maklumat yang perlu untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan penyedia FPX seperti Maybank dan CIMB.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan ck44 untuk membolehkan log masuk dan sesi permainan yang lancar.
• Pihak Berkuasa Berkenaan: Maklumat yang diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan Malaysia.
• Juruaudit & Penasihat Profesional: Data yang diperlukan untuk tujuan audit, perakaunan atau nasihat undang-undang, dengan syarat pihak tersebut terikat oleh kewajipan kerahsiaan.

Ck44 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selagi akaun ck44 anda masih aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ck44 laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data
• Penyimpanan kata laluan menggunakan hashing bcrypt sehala yang tidak boleh diterbalikkan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ck44
• Pemantauan sistem keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
• Penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan bertauliah boleh mengakses data pemain
• Sandaran data automatik dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di dunia yang 100% tidak boleh diceroboh. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, ck44 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Platform ck44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web ck44.

Jenis kuki yang digunakan oleh ck44:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, permainan kegemaran dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform ck44 untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data ini adalah tanpa nama.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan promosi ck44 yang relevan kepada anda dalam platform. Hanya aktif dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, memadam kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ck44.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan Dasar Privasi ck44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan hak privasi boleh dikemukakan kepada kami melalui e-mel ke support@ck44-jit.net atau melalui live chat dalam apl ck44:

• Hak Akses: Minta dan terima salinan semua data peribadi yang ck44 simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Minta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk dalam sistem ck44.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Minta pemadaman data peribadi anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Minta ck44 mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa pertikaian ketepatan data diselesaikan.
• Hak Mudah Alih Data: Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Bantahan: Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Tarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pilihan (seperti pemasaran) pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.

Ck44 akan membalas semua permintaan hak privasi dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya permintaan memerlukan masa lebih lama untuk diproses, kami akan memaklumkan kepada anda dan memberikan anggaran masa penyelesaian.

Dalam menjalankan operasi ck44, terdapat situasi di mana data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain selain Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan infrastruktur pelayan antarabangsa atau berinteraksi dengan pembekal perisian permainan global.

Apabila pemindahan data rentas sempadan diperlukan, ck44 memastikan perlindungan yang setara dengan yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia melalui:

• Perjanjian pemindahan data dengan klausa perlindungan standard yang diiktiraf
• Pemilihan rakan kongsi yang mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf
• Had yang ketat terhadap jenis data yang boleh dipindahkan — hanya data minimum yang perlu

Ck44 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan operasi kami. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemaskini" yang jelas.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda, ck44 akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis yang jelas dalam platform ck44 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ck44 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di ck44, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Pasukan privasi ck44 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• E-mel Privasi: support@ck44-jit.net (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel)
• Live Chat: Tersedia dalam platform ck44 dan aplikasi mudah alih — cara paling pantas untuk mendapat respons
• Alamat Platform: ck44-jit.net

Ck44 komited untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 24 jam bekerja dan menyelesaikan semua isu yang dibangkitkan dengan profesional dan penuh empati. Kepuasan dan keyakinan anda terhadap cara kami mengendalikan data adalah penting bagi kami, dan setiap maklum balas adalah sangat dihargai untuk penambahbaikan berterusan.